Agradecemos por elegir nuestros servicios. Para garantizar una experiencia eficiente y transparente, le solicitamos que lea atentamente nuestra política de cancelación y reprogramación.

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SERVICIOS

1.⁠ ⁠Ofrecemos consultas espirituales, que incluyen, pero no se limitan a, tarot, mediumnidad, consultas astrológicas y otros servicios espirituales o energéticos. Nuestros servicios están diseñados para brindar orientación y claridad. No garantizamos resultados específicos ni aseguramos ninguna situación personal o empresarial.

2.⁠ ⁠No somos profesionales médicos. Por lo tanto, le recomendamos que continúe visitando a su médico regularmente para cualquier tema relacionado con la salud y que no dependa exclusivamente de nuestros servicios.

 

PAGOS
3.⁠ ⁠Los pagos por los servicios deben realizarse en su totalidad antes de la sesión, salvo que se acuerde lo contrario.
4.⁠ ⁠Los pagos pueden realizarse mediante \[métodos de pago, por ejemplo, iDEAL, tarjeta de crédito].
5.⁠ ⁠Todos los precios incluyen IVA. El prestador se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios en cualquier momento.

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CANCELACIÓN DE SERVICIOS
6.⁠ ⁠Una vez confirmada la reserva y efectuado el pago del servicio, no es posible la cancelación. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas, por lo que ofrecemos alternativas como se describe a continuación:

a) Transferencia del Servicio: Si no puede asistir al servicio programado, puede transferirlo a otra persona. La transferencia debe ser comunicada con al menos 48 horas de antelación a la fecha agendada mediante WhatsApp o correo electrónico. No se permite transferir el servicio sin la debida comunicación dentro del plazo estipulado.

b) Reprogramación: No ofrecemos reprogramación para servicios ya prestados ni para servicios cuyas condiciones de cancelación o transferencia no hayan sido cumplidas dentro del plazo requerido. Si necesita reprogramar, por favor contáctenos dentro del plazo para discutir las opciones disponibles.

c) Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la legislación de la Unión Europea, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica a servicios prestados en una fecha específica o dentro de un período determinado, como nuestros servicios agendados. Esto significa que, una vez confirmado el pago y la reserva, el servicio no puede ser cancelado ni reembolsado.

d) Circunstancias Imprevistas y Excepciones: En casos excepcionales, como emergencias comprobadas, evaluaremos cada situación individualmente. Le recomendamos que nos notifique lo antes posible sobre cualquier circunstancia imprevista para que podamos encontrar la mejor solución posible.

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RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.⁠ ⁠El prestador ofrece orientación y asesoramiento espiritual, pero la responsabilidad final sobre las decisiones y acciones recae exclusivamente en el cliente.
8.⁠ ⁠No nos hacemos responsables por las consecuencias de las decisiones tomadas basadas en los mensajes recibidos.
9.⁠ ⁠El prestador no es responsable de ningún daño, pérdida o inconveniente derivado del uso de los servicios.

 

CONFIDENCIALIDAD
10.⁠ ⁠Toda información compartida con el prestador durante la sesión será tratada de manera confidencial y no será compartida con terceros sin su consentimiento, salvo que lo exija la ley.
11.⁠ ⁠Sin embargo, puede haber excepciones, como en los casos en que el prestador esté legalmente obligado a compartir información (por ejemplo, cuando la seguridad de alguien esté en riesgo).

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SALUD Y BIENESTAR
12.⁠ ⁠Las sesiones espirituales no sustituyen tratamientos médicos ni terapias. El prestador no ofrece diagnósticos ni asesoramiento médico.
13.⁠ ⁠Si está bajo tratamiento médico o tiene problemas psicológicos, se recomienda consultar con un médico o profesional de la salud antes de agendar una sesión.

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PROPIEDAD INTELECTUAL
14.⁠ ⁠Todo el material proporcionado durante la sesión, como documentos escritos, notas u otros mensajes personales, es propiedad intelectual del prestador y no puede ser compartido, copiado ni reutilizado sin permiso.

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MODIFICACIONES EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
15.⁠ ⁠El prestador se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web, salvo que se indique lo contrario.
16.⁠ ⁠Es responsabilidad del cliente revisar regularmente los términos para conocer las actualizaciones.

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LEY APLICABLE Y DISPUTAS
17.⁠ ⁠En caso de disputa, ambas partes intentarán resolver el asunto mediante consulta. Si no fuera posible, la disputa podrá ser llevada ante el tribunal competente en Ámsterdam, Países Bajos.

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PUNTUALIDAD
18.⁠ ⁠Le recordamos que debe presentarse a la sesión a la hora acordada. En caso de llegar tarde, el tiempo se descontará de su sesión.

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RESCISIÓN DEL ACUERDO
19.⁠ ⁠En casos de abuso verbal, difamación, calumnia o intimidación, el prestador se reserva el derecho de rescindir inmediatamente el acuerdo y tomar las acciones legales correspondientes.