Primera consulta en línea
El primer paso para una atención personalizada y eficaz.
Descripción del servicio
La primera consulta es esencial para comprender tus necesidades y ofrecer una atención personalizada. Durante esta consulta, se recopila toda la información necesaria para evaluar tu situación y establecer un plan a medida. La consulta tiene una duración de 1 hora y se realiza online a través de Google Meet. El enlace será enviado en el horario acordado. La puntualidad es esencial: si el cliente llega tarde, el tiempo será reducido. Por ejemplo, si la consulta está programada para las 16:00 y la persona llega a las 16:30, la sesión durará solo 30 minutos. En caso de dudas, comunícate por WhatsApp después del pago.
Política de cancelación
Al confirmar el pago y la programación, el cliente declara conocer y estar de acuerdo con las siguientes condiciones: Cancelación: Después de la confirmación del pago, la cancelación no será posible. Cesión de Servicio: Si no puedes asistir, podrás ceder el servicio a otra persona, siempre que nos informes con al menos 48 horas de antelación mediante email o WhatsApp. Reprogramación: No es posible reprogramar servicios ya realizados o cuando los requisitos de cancelación o traslado no se cumplan dentro del plazo estipulado. Derecho de desistimiento: Según la legislación de la Unión Europea, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los servicios con una fecha o período específico. Una vez confirmado el pago y la programación, no hay posibilidad de cancelación ni reembolso. Eventos Imprevistos y Excepciones: En casos excepcionales, como emergencias comprobadas, analizaremos la situación individualmente.