Eerste Online Consult
De eerste stap naar een persoonlijke en effectieve begeleiding.
Beschrijving van de dienst
Het eerste consult is een essentiële stap om met ons aan de slag te gaan. Tijdens dit eerste gesprek begrijpen we uw behoeften en kunnen we u de meest geschikte ondersteuning bieden. Het consult vindt online plaats via een videogesprek via Google Meet en duurt 1 uur. De link wordt op het afgesproken tijdstip verzonden. Stiptheid is essentieel: als de cliënt te laat arriveert, wordt de sessietijd ingekort. Bijvoorbeeld: als de consultatie om 16:00 uur is gepland en de persoon om 16:30 uur arriveert, duurt de sessie slechts 30 minuten. Bij vragen kunt u na betaling contact opnemen via WhatsApp.
Annuleringsbeleid
Ao confirmar o pagamento e o agendamento, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo: Cancelamento: Após a confirmação do pagamento, o cancelamento não será possível. Transferência de Serviço: Caso não possa comparecer, você pode transferir o serviço para outra pessoa, desde que informe com no mínimo 48 horas de antecedência por e-mail ou WhatsApp. Reagendamento: Não é possível reagendar serviços já realizados ou quando os requisitos de cancelamento ou transferência não forem cumpridos dentro do prazo estipulado. Direito de Arrependimento: Conforme a legislação da União Europeia, o direito de arrependimento de 14 dias não se aplica a serviços com data ou período específico. Após a confirmação do pagamento e agendamento, não há possibilidade de cancelamento ou reembolso. Imprevistos e Exceções: Em casos excepcionais, como emergências comprovadas, analisaremos a situação individualmente.