Agradeço por escolher nossos serviços. Para garantir uma experiência eficiente e transparente, pedimos gentilmente que leia atentamente nossa política de cancelamento e reagendamento.

 SERVIÇOS

1. Oferecemos consultas espirituais, incluindo, mas não se limitando a, tarot, mediunidade, consultas astrológicas e outros serviços espirituais ou energéticos. Nossos serviços são projetados para fornecer orientação e insights. Não fazemos afirmações sobre resultados específicos nem garantimos qualquer situação pessoal ou empresarial.

2. Não somos profissionais médicos. Portanto, aconselhamos que você continue visitando seu médico regularmente para quaisquer questões de saúde e não dependa exclusivamente de nossos serviços.

 PAGAMENTOS

3. Os pagamentos pelos serviços devem ser feitos integralmente antes da sessão, salvo acordo em contrário.

4. Os pagamentos podem ser feitos via [métodos de pagamento, por exemplo, iDEAL, cartão de crédito].

5. Todos os preços incluem IVA. O prestador reserva-se o direito de alterar os preços dos serviços a qualquer momento.

 CANCELAMENTO DE SERVIÇOS

6. Após a confirmação da reserva e o pagamento do serviço, o cancelamento não é possível. No entanto, entendemos que circunstâncias imprevistas podem ocorrer, e por isso oferecemos alternativas conforme descrito abaixo:
 
a) Transferência do Serviço: Se você não puder comparecer ao serviço agendado, ele poderá ser transferido para outra pessoa. A transferência deve ser comunicada com pelo menos 48 horas de antecedência da data agendada via WhatsApp ou e-mail. Não é permitido transferir o serviço sem a devida comunicação dentro do prazo estipulado.

b) Reagendamento: Não oferecemos reagendamento para serviços que já tenham sido prestados ou para serviços cujas condições de cancelamento e transferência não tenham sido cumpridas dentro do prazo exigido. Se precisar reagendar, entre em contato dentro do prazo para discutir as opções disponíveis.

c) Direito de Arrependimento: De acordo com a legislação da União Europeia, o direito de arrependimento de 14 dias não se aplica a serviços prestados em uma data específica ou dentro de um período determinado, como nossos serviços agendados. Isso significa que, uma vez confirmado o pagamento e a reserva, o serviço não pode ser cancelado ou reembolsado.

d) Circunstâncias Imprevistas e Exceções: Em casos excepcionais, como emergências comprovadas, avaliaremos cada situação individualmente. Aconselhamos que nos notifique o mais rápido possível sobre qualquer circunstância imprevista para que possamos encontrar a melhor solução possível.

 RESPONSABILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

7. O prestador oferece orientação e aconselhamento espiritual, mas a responsabilidade final pelas decisões e ações é exclusivamente do cliente.

8. Não nos responsabilizamos pelas consequências das decisões tomadas com base nos insights recebidos.

9. O prestador não é responsável por quaisquer danos, perdas ou inconvenientes decorrentes do uso dos serviços.

 CONFIDENCIALIDADE

10. Qualquer informação compartilhada com o prestador durante a sessão será tratada com confidencialidade e não será compartilhada com terceiros sem o seu consentimento, a menos que exigido por lei.

11. No entanto, pode haver exceções, como nos casos em que o prestador seja legalmente obrigado a compartilhar informações (por exemplo, quando a segurança de alguém estiver em risco).

 SAÚDE E BEM-ESTAR

12. As sessões espirituais não substituem tratamentos médicos ou terapias. O prestador não oferece diagnósticos ou aconselhamento médico.

13. Se você estiver em tratamento médico ou tiver problemas psicológicos, recomenda-se entrar em contato com um médico ou profissional de saúde antes de agendar uma sessão.

 PROPRIEDADE INTELECTUAL

14. Todo o material fornecido durante a sessão, como documentos escritos, anotações ou outros insights pessoais, é propriedade intelectual do prestador e não pode ser compartilhado, copiado ou reutilizado sem permissão.

 ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES

15. O prestador reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no site, salvo indicação em contrário.

1.6. É responsabilidade do cliente verificar regularmente os termos para atualizações.

 LEI APLICÁVEL E DISPUTAS

17. Em caso de disputa, ambas as partes tentarão resolver a questão por meio de consulta. Se isso não for possível, a disputa poderá ser levada ao tribunal competente em Amsterdã, Holanda.

 PONTUALIDADE

18. Lembramos que você deve comparecer à sessão no horário agendado. Caso chegue atrasado, o tempo será descontado da sua sessão.

 RESCISÃO DO ACORDO

19. Em casos de abuso verbal, difamação, calúnia ou intimidação, o prestador reserva-se o direito de encerrar imediatamente o acordo e tomar medidas legais.